Книга жалоб и предложений. Приложение № 1 к Инструкции о Книге жалоб и предложений в предприятиях розничной торговли и общественного питания
Количество страниц: 32; Вес: 0.04; Формат: А5 (двухсторонний)
Книга жалоб и предложений. Приложение № 1 к Инструкции о Книге жалоб и предложений в предприятиях розничной торговли и общественного питания. Утверждена Приказом Минторга СССР от 23.07.1973 № 139.
Книга жалоб и предложений является документом строгой отчетности и не может списываться до ее заполнения.
Не полностью заполненная в предприятии в течение года Книга жалоб и предложений продлевается на следующий год, о чем выдавшая ее организация делает соответствующую запись в книге. По заполнении всей книги она вместе с кратким отчетом о характере жалоб и принятых мерах передается в вышестоящую торговую организацию. О приеме книги торговой организацией делается отметка в специальном журнале. Принятая книга хранится в течение одного года; взамен предприятию немедленно выдается новая книга.